Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Lennart Heidloff, Saglerstraße 1b, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung des Dienstes "PayRecover".

(2) PayRecover ist ein Software-as-a-Service-Dienst zur automatischen Wiederherstellung fehlgeschlagener Zahlungen für Unternehmen mit wiederkehrenden Zahlungsmodellen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Website payrecover.de zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB.

(2) Der Kunde versichert, dass er volljährig und geschäftsfähig ist sowie berechtigt ist, im Namen des angegebenen Unternehmens zu handeln.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) PayRecover bietet folgende Leistungen an:

• Automatische Wiederholungsversuche (Retries) fehlgeschlagener Zahlungen über verbundene Zahlungsanbieter (Stripe, Mollie)
• Versand von Dunning-E-Mails im Namen des Kunden an dessen Endkunden
• Bereitstellung einer Payment-Update-Seite für Endkunden
• Dashboard zur Überwachung der Recovery-Performance

(2) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel, garantiert diese jedoch nicht. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) PayRecover arbeitet mit individuellem, erfolgsbasiertem Pricing. Der Kunde zahlt einen individuell vereinbarten Prozentsatz auf erfolgreich wiederhergestellte Zahlungen.

(2) Der genaue Prozentsatz wird vor Nutzungsbeginn individuell zwischen Anbieter und Kunde vereinbart.

(3) Wenn kein Geld erfolgreich wiederhergestellt wird, fallen keine Kosten an. Es gibt keine Fixkosten, Grundgebühren oder Setup-Gebühren.

(4) Die Abrechnung erfolgt monatlich. Der Anbieter erstellt eine Rechnung über die im Vormonat angefallene Provision.

(5) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 5 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass er die Berechtigung hat, seine Zahlungsanbieter-Accounts (Stripe, Mollie) mit PayRecover zu verbinden.

(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Versand von Dunning-E-Mails an seine Endkunden den geltenden Gesetzen entspricht, insbesondere dem UWG und der DSGVO.

§ 6 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung.

(2) Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten der Endkunden des Kunden verarbeitet, geschieht dies als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird auf Anfrage bereitgestellt.

(3) Der Anbieter speichert keine sensiblen Zahlungsdaten (Kreditkartennummern, Kontodaten). Diese verbleiben bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Garantie für den Erfolg der Zahlungswiederherstellung. Die Recovery-Rate hängt von zahlreichen externen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

§ 8 Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Bei Kündigung werden alle Daten des Kunden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(3) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung schriftlich widerspricht.